Tässä päivässä elävät yritykset ovat huomenna kuolleita. Huomisessa elävät yritykset jatkavat porskuttamista. Mutta miten elää huomisessa? Ainahan voi kuunnella mitä "analyytikot" sun muut "mustalaiseukot" höpisevät alan tulevaisuudenodotuksista. Eikö vain?
Todellisuudessa on vain kaksi tapaa jolla yritys kykenee elämään huomisessa: kuuntelemalla asiakasta ja kuuntelemalla kilpailijaa. Toki taustatkin olisi hyvä tietää.
Hyvänä esimerkkinä tästä löytyy Game Developers Conference San Franciscossa maaliskuussa 2010, jossa Sony esitteli Moveksi nimetyn kopionsa Nintendon Wii-kaukosäätimestä. Katsotaan mitä Sonyn edustaja Peter Dille siellä kertoi:
Mielestämme Move on liikkeentunnistuspelaamisen seuraava sukupolvi.
Ja jatkaa:
Nintendo on tehnyt hyvää työtä esitellessään liikkeentunnistuspelaamisen suurelle yleisölle. Siirtyminen Wiistä Playstation 3:een on mielestämme luonnollista kehitystä.
Sony tuskin uskoo tähän itsekään, mutta lause toimii indikaattorina siitä, että Sonyn aikomus on ainoastaan kilpailla olemassa olevista asiakkaista, eikä hankkia alalle uusia. Toisin kuin Nintendo, joka ei osoita haluja paikalleen pysähtymiseen.
Jos joku ei vielä asiaa tunne, valotetaan hieman taustoja:
Vuonna 2006 julkaistu Playstation 3 on tuottanut, verkkopalveluyksikköön sulautettavalle, Sony Computer Entertainmentille tähän saakka yhteensä n. 3,5 miljardin US dollarin tappiot.
Playstation 3:lla Sony on pudonnut Playstation 2:n pelikonsoli- ja pelimarkkinoiden n. 70% markkinaosuudesta jonnekin 20 prosentin hujakoille.
Tilanne on Sonylle erityisen nolo sillä:
-Ennen Playstation 3:n julkaisua, Sony julisti suurin sanoin Playstation 3:n jatkavan Playstation 2:n jalanjäljissä. Nyt Wii otti PS2:n paikan markkinoilla. Puheet siitä, ett ihmiset hankkivat toisen työpaikan PS3:n ostamista varten ovat kummasti jääneet pois.
-Samanaikaisesti kun Sony tekee suurta tappiota pelidivisioonallaan, tekee Nintendo vuosittain yhtä paljon voittoa kuin SCE teki Playstation 2:lla kuudessa vuodessa.
Ja hankala sillä:
-Symmetrisesti PS3:n kanssa kilpailevaa Xbox 360:tä myydään jopa puolella hinnalla Playstation 3:n hinnasta.
-Epäsymmetrian vuoksi Wiille ei ole voitu yhtään mitään.
-Myyntiä on kyetty kasvattamaan vain, jo valmiiksi tappiolla myytävän tuotteen, hinnanpudotuksilla.
Mutta Sonyn edustaja on mennyt sanomaan Movesta muutakin. Scott Rohde kertoo:
Tottakai mahdollinen huonojen pelien vyöry on myös meidän huolenaiheemme.Kommentti on siitä mielenkiintoinen, että Sonyn Playstation-strategia on alusta alkaen ollut hankkia alustalle niin paljon pelejä kuin mahdollista - laadusta huolimatta. Nyt strategia esitetään "huolenaiheena".
Mitä Sony siis sanomisillaan ja tekemisillään tarkoittaa?
Sony pelaa selviytymisstrategiaa. Jos Sony olisi markkinajohtaja, samaa strategiaa voisi kuvata markkinajohtajan strategiana. Sonyn tarkoitus on suojata oma ydinmarkkinansa ulkopuoliselta uhalta, jota Wii edustaa.
Miksikö?
Syy siihen miksi Wii ei ole enempää syönyt PS3:n markkinoita on, että Wiille on tarjolla kovin vähän Playstation 3:n ydinasiakkaille kohdistettuja pelejä. Mutta tosiasiassa on vain ajan kysymys milloin näitä alkaa ilmestymään nykyistä enemmän, jolloin Wiin etu ohjaimessa on Sonyn saatava nollattua.
Mistä voimme päätellä, että Sonyn tarkoitus on vain suojella ydinmarkkinoitaan?
-Pyrkimys symmetriseen kilpailuun tilanteessa, jossa pahasti turpaansa ottavalla yhtiöllä olisi ollut hyvä tilaisuus erottua. Perässähiihtäjän rooli tässä vaiheessa on tietoinen valinta.
-Laajempaan asiakaskuntaan tähtäävän strategian näkeminen rasitteena (ts. rajoitettuun asiakaskuntaan keskittyminen).